Tuki
Autamme mielellämme.
Kirjoita meille, ja vastaus tulee ihmiseltä. Yhteysongelmissa kannattaa aloittaa alla olevista kysymyksistä.
Ota yhteyttä tukeen
Kerro, mitä olit tekemässä ja mitä tapahtui. Älä liitä viestiin luottamuksellisia asiakastietoja.
Kirjoita tukeentuki@ordfeste.fi
Usein kysyttyä
En saa yhdistettyä Ordfestea ChatGPT:hen tai Claudeen.
Noudata Aloita-sivun neljää vaihetta. Tarvitset ChatGPT- tai Claude-tilauksen, jossa voi yhdistää muita sovelluksia, sekä Google- tai Microsoft-tilin kirjautumista varten.
Kirjautuminen ei onnistu.
Yritä uudelleen yksityisessä selainikkunassa ja käytä joka kerta samaa Google- tai Microsoft-tiliä. Jos ongelma jatkuu, kirjoita meille ja kerro, minkä tyyppistä tiliä käytät.
Lataustani ei enää voi avata.
Ordfesten laatimat asiakirjat ovat ladattavissa neljä tuntia, minkä jälkeen ne poistetaan. Pyydä avustajaa luomaan asiakirja uudelleen.
Vastaus tai lähde näyttää virheelliseltä.
Tarkista vastauksen mainitsema alkuperäinen lähde. Ordfeste on tutkimus- ja laatimistyökalu, ei oikeudellista neuvontaa. Jos löydät virheen, kirjoita meille esittämäsi kysymys ja kyseinen lähde.
Miten katkaisen Ordfesten yhteyden?
Poista yhteys tekoälyavustajasi asetuksista. Tilin ja tietojen poistamisesta kerrotaan tietosuojaselosteessa.
Ilmoita tietoturvaongelmasta
Jos löydät haavoittuvuuden tai jotain, mikä vaikuttaa turvattomalta, kirjoita osoitteeseen security@ordfeste.fi
Tietosuoja ja tilin poistaminen
Henkilötietojasi ja tilisi poistamista koskevat pyynnöt on kuvattu tietosuojaselosteessa.
Tietosuojaseloste